سلام! من به عنوان یک تأمین کننده درگیری کنسرو ، اغلب در مورد سیاست بازگشت ما سؤال می کنم. بنابراین ، من فکر کردم که چند دقیقه طول می کشد تا آن را برای شما تجزیه کنم.
اول از همه ، بیایید در مورد آنچه که Cantilever Racking است صحبت کنیم. این یک نوع سیستم ذخیره سازی است که برای ذخیره وسایل طولانی و حجیم مانند چوب ، لوله و میله های فولادی بسیار عالی است. طراحی منحصر به فرد دارای اسلحه هایی است که از یک ستون عمودی امتداد دارد و یک راه حل ذخیره سازی جلوی باز را ارائه می دهد. این کار بارگیری و بارگیری موارد را آسان می کند ، حتی مواردی که بسیار طولانی یا سنگین هستند.
ما انواع مختلفی از گزینه های قفسه بندی کنسرو را در وب سایت خود ارائه می دهیم. به عنوان مثال ، می توانید ما را بررسی کنیدقفسه های کانسیلر دو طرفهبشر اینها در صورت نیاز به حداکثر رساندن فضای ذخیره سازی از هر دو طرف بسیار مفید هستند. اگر الزامات خاصی دارید ، ماقفسه های کانسیلر سفارشیراه رفتن هستند و برای نیازهای ذخیره سازی سنگین در یک انبار ، ماانبار کانسیلر کانسیلر سنگین انباربالا است - درجه.
اکنون ، به خط مشی بازگشت. ما می دانیم که بعضی اوقات همه چیز طبق برنامه ریزی کار نمی کند ، و ممکن است شما نیاز به بازگشت یک محصول داشته باشید. خط مشی بازگشت ما به گونه ای طراحی شده است که تا حد امکان منصفانه و سر راست باشد.
صلاحیت بازده
برای واجد شرایط بودن برای بازپرداخت ، رکاب زدن کانسیلر باید در شرایط اصلی خود باشد. این بدان معناست که باید استفاده نشده ، آسیب دیده و هنوز هم تمام بسته بندی ها و قطعات اصلی را داشته باشد. اگر قفسه بندی نصب شده ، اصلاح شده یا علائم سایش و پارگی را نشان می دهد ، ممکن است نتوانیم بازده را بپذیریم.
به عنوان مثال ، اگر شما به مجموعه ای از بازوهای کنسرو سفارش داده اید اما تصمیم گرفتید که آنها بعد از اینکه قبلاً آنها را به ستون ها وصل کرده اید ، اندازه اشتباه باشد ، احتمالاً ما آنها را پس نمی گیریم. اما اگر متوجه شدید که اندازه درست بعد از باز کردن جعبه اشتباه بوده و بازوها در شرایط کاملی قرار دارند ، شانس دارید.
بازه زمانی برای بازده
شما 30 روز از تاریخ تحویل برای شروع بازگشت دارید. این به شما زمان زیادی برای بازرسی از محصول می دهد ، مطمئن شوید که نیازهای شما را برآورده می کند و تصمیم می گیرید که آیا می خواهید آن را حفظ کنید. پس از پنجره 30 روزه ، بازگشت به طور کلی پذیرفته نمی شود.
بیایید بگوییم سفارش شما در اول ماه وارد می شود. شما باید تا 31 ام از همان ماه به ما اطلاع دهید که آیا می خواهید آن را برگردانید. پیگیری این بازه زمانی مهم است ، بنابراین گزینه Return را از دست نمی دهید.
نحوه شروع بازگشت
اگر تصمیم گرفتید که می خواهید Cantilever Racking را برگردانید ، اولین قدم تماس با تیم خدمات مشتری ما است. شما می توانید این کار را از طریق وب سایت ما یا از طریق ایمیل انجام دهید. هنگامی که به این نتیجه رسیدید ، حتماً شماره سفارش خود را ارائه دهید ، توضیح مختصری در مورد دلیل بازگشت محصول و روش تماس مطلوب خود.
هنگامی که تیم ما درخواست شما را دریافت کرد ، ما آن را مرور می کنیم و شماره مجوز کالاهای برگشتی (RMA) را برای شما ارسال می کنیم. این تعداد بسیار مهم است زیرا بازگشت شما را مشخص می کند و تضمین می کند که این روند به راحتی پیش می رود. هنگام ارسال محصول ، باید شماره RMA را روی برچسب حمل و نقل قرار دهید.
حمل و نقل
شما مسئول هزینه های حمل و نقل بازده هستید. توصیه می کنیم از یک سرویس حمل و نقل قابل اعتماد و دریافت شماره ردیابی استفاده کنید. به این ترتیب ، می توانید توجه داشته باشید که بازگشت شما در کجا قرار دارد و مطمئن شوید که با خیال راحت به ما می رسد.
هنگام بسته بندی Cantilever Racking برای بازگشت ، حتما در صورت امکان از بسته بندی اصلی استفاده کنید. در غیر این صورت ، از مواد بسته بندی مناسب برای جلوگیری از آسیب در هنگام ترانزیت استفاده کنید. یک محصول آسیب دیده در هنگام حمل و نقل ممکن است بر بازپرداخت شما تأثیر بگذارد.
بازپرداخت
هنگامی که ما از کانسیلر برگشتی دریافت می کنیم و آن را بازرسی می کنیم تا مطمئن شویم که معیارهای بازگشت را برآورده می کند ، بازپرداخت شما را پردازش می کنیم. بازپرداخت معمولاً ظرف 10 روز کاری پس از اتمام بازرسی صادر می شود.
بازپرداخت به همان نوع پرداختی که برای خرید اصلی استفاده کرده اید صادر می شود. بنابراین ، اگر با کارت اعتباری پرداخت کرده اید ، پول به کارت شما باز می گردد. اگر از یک روش پرداخت متفاوت مانند PayPal استفاده کرده اید ، بازپرداخت به حساب PayPal شما ارسال می شود.
استثنائات خط مشی بازگشت
چند استثنا در سیاست بازگشت ما وجود دارد. سفارشی - Racking Cantilever به طور کلی غیر قابل برگشت است. از آنجا که این محصولات به طور خاص به مشخصات شما ساخته شده اند ، ما نمی توانیم آنها را به سایر مشتریان بفروشیم. بنابراین ، قبل از سفارش یک محصول سفارشی ، اطمینان حاصل کنید که 100 ٪ در مورد نیازهای خود مطمئن هستید.
همچنین ، اگر بازده به دلیل سوء استفاده یا استفاده نادرست از محصول شما باشد ، ما این حق را داریم که بازپرداخت را انکار کنیم. به عنوان مثال ، اگر شما بیش از ظرفیت وزن آن را بیش از حد بارگذاری کرده اید و آسیب دیده است ، ما بازده را نمی پذیریم.
چرا سیاست بازگشت ما منصفانه است
ما معتقدیم که سیاست بازگشت ما تعادل خوبی بین حمایت از مشاغل ما و آرامش خاطر به مشتریان خود دارد. با تعیین دستورالعملهای واضح در مورد صلاحیت ، بازه زمانی و روند ، ما اطمینان می دهیم که با هر دو طرف منصفانه رفتار می شود.
ما می دانیم که خرید رکاب زدن کانسیلر یک سرمایه گذاری مهم برای تجارت شما است. به همین دلیل ما می خواهیم شما از خرید خود کاملاً راضی باشید. سیاست بازگشت ما فقط یک راه است که نشان می دهیم در پشت کیفیت محصولات خود ایستاده ایم.
در نتیجه
اگر در بازار رکاب زدن به Cantilever هستید ، ما برای کمک به اینجا هستیم. محصولات ما با کیفیت بالا هستند و سیاست بازگشت ما به شما اطمینان می دهد که خرید کنید. این که آیا شما به یک مجموعه ساده از بازوهای کانسیلر یا یک سیستم رکاب انبار کامل نیاز دارید ، ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم.
اگر در مورد محصولات ما یا خط مشی بازگشت ، سؤالی دارید ، از دستیابی به آن دریغ نکنید. ما همیشه خوشحالیم که گپ می زنیم و به شما در یافتن بهترین راه حل ذخیره سازی برای نیازهای خود کمک می کنیم. و اگر آماده خرید هستید ، شروع به مرور ما کنیدقفسه های کانسیلر دو طرفهباقفسه های کانسیلر سفارشی، یاانبار کانسیلر کانسیلر سنگین انبارامروز بیایید با هم کار کنیم تا فضای ذخیره سازی خود را بهبود بخشیم!
منابع
- استانداردهای صنعت برای محصولات ذخیره سازی ذخیره سازی
- سوابق شرکت داخلی در سیاست های برگشتی و بازخورد مشتری
